Personvernerklæring

HEL TRO
Hagavegen 28, 2066 Jessheim
Telefon: +47 940 10471
E-post: [email protected]

1. Innledning

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan HEL TRO samler inn, bruker og beskytter personopplysninger.

Vi behandler personopplysninger i tråd med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer opplysninger:

Navn: For identifikasjon av medlemmer, givere og kontakter
Kontaktinformasjon: E-postadresse, telefonnummer og adresse
Betalingsinformasjon: Opplysninger knyttet til betalinger via Vipps, kort eller andre løsninger
Kommunikasjon: Informasjon du gir i skjemaer, e-post eller annen kontakt
Teknisk informasjon: IP-adresse, nettleser og bruk av nettsiden

Eksempel: Når du fyller ut et skjema , registreres opplysninger du selv oppgir for å kunne følge opp henvendelsen.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

Administrasjon av medlemskap: Oppfølging, kommunikasjon og utsendelser
Donasjoner: Registrering av gaver, kvitteringer og oppfølging
Henvendelser: Behandle forespørsler om kontakt
Informasjon: Utsendelse av nyhetsbrev og relevant informasjon
Forbedring av nettsiden: Analyse av bruk og funksjonalitet

Eksempel: Dersom du gir en fast gave, brukes opplysningene til å gjennomføre betaling og sende deg relevant informasjon.

4. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger på følgende grunnlag:

Samtykke: Når du aktivt gir oss tillatelse
Avtale: Når det er nødvendig for å oppfylle en avtale (f.eks. medlemskap eller gave)
Rettslig forpliktelse: For eksempel bokføringskrav
Berettiget interesse: For å forbedre tjenester og kommunikasjon

5. Lagring og sletting

Opplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet.

Medlems- og giverdata: Lagres så lenge forholdet er aktivt
Regnskapsdata: Lagres i henhold til lovkrav (normalt 5 år)
Henvendelser: Slettes når de ikke lenger er relevante

Eksempel: En enkel forespørsel om kontakt slettes normalt etter oppfølging, mens økonomiske data må lagres lengre.

6. Deling av opplysninger

Vi deler kun opplysninger når det er nødvendig:

Betalingsleverandører: For eksempel Vipps eller kortleverandører
Tekniske leverandører: Drift av nettside og systemer
Myndigheter: Når det er lovpålagt

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen.

Dette kan inkludere:

Nødvendige cookies: For grunnleggende funksjonalitet
Analyse: For å forstå hvordan nettsiden brukes
Innebygde tjenester: For eksempel skjemaer eller eksterne løsninger

Eksempel: Når du bruker et skjema på nettsiden, kan det settes cookies for å sikre funksjonalitet.

8. Dine rettigheter

Du har rett til:

Innsyn: Hva slags opplysninger vi har om deg
Retting: Korrigere feil eller mangler
Sletting: Be om at opplysninger slettes
Begrensning: Begrense behandlingen
Dataportabilitet: Få utlevert dine data
Klage: Klage til Datatilsynet

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]

9. Sikkerhet

Vi tar informasjonssikkerhet på alvor og bruker egnede tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring eller sletting.

Eksempel: Kryptering, tilgangsstyring og sikre betalingsløsninger.

10. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere personvernerklæringen ved behov.
Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.

11. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om personvern, kan du kontakte oss:

HEL TRO
Hagavegen 28, 2066 Jessheim
E-post: [email protected]
Telefon: +47 94010471